Confidentialité

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire, ne vous suit pas d'un site à l'autre et ne revend rien à personne.

Qui est responsable de vos données

SARL Madame Moustache, 30 Promenade du Grand Mail, 72400 La Ferté-Bernard, pour ses deux cafés cantines de La Ferté-Bernard et de Tours. Pour toute question sur vos données : contact@madame-moustache.fr.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Les formulaires de contact et de demande d'événement. Votre nom, votre e-mail ou votre téléphone, et votre message. Ils nous sont transmis par e-mail pour vous répondre, rien d'autre. Le site lui-même n'en garde aucune copie.

Les commandes de gâteaux. Votre nom, votre téléphone, votre e-mail, les gâteaux choisis, le jour du retrait et votre éventuel message. Ils servent à préparer votre commande, à vous la confirmer et à vous joindre en cas de besoin.

Combien de temps

• Les messages de contact : le temps de vous répondre, puis un an au plus.
• Les demandes d'événement : trois ans, pour pouvoir reprendre contact si vous nous sollicitez à nouveau.
• Les commandes de gâteaux : trois ans après le retrait.
• Le journal des e-mails envoyés par le site (date, destinataire et objet, jamais le contenu) : six mois, pour vérifier qu'ils arrivent bien.

Qui d'autre les voit

Personne ne les achète et nous ne les prêtons à personne. Seuls nos prestataires techniques y ont accès, pour nous rendre service :

• o2switch, l'hébergeur du site et de nos boîtes e-mail, en France ;
• Brevo, société française qui envoie les e-mails du site, avec des serveurs en Europe ;
• Google, pour la mesure d'audience, seulement si vous l'acceptez (voir plus bas).

La lettre du menu

Si vous demandez à recevoir le menu, votre adresse e-mail est confiée à Brevo, notre service d'envoi, société française dont les serveurs sont en Europe. Elle ne sert qu'à vous envoyer cette lettre : nous ne la vendons à personne, ne la prêtons à personne, et ne nous en servons pour rien d'autre. Vous recevez d'abord un e-mail de confirmation, et vous n'êtes inscrit que si vous cliquez : personne ne peut donc vous inscrire à votre place. Chaque lettre porte un lien de désinscription, qui vous retire de la liste immédiatement.

La mesure d'audience et les cookies

Pour savoir quelles pages vous intéressent et comment vous arrivez jusqu'à nous, nous utilisons Google Analytics, de Google Ireland Limited. Il ne se met en route que si vous l'acceptez dans le bandeau qui s'affiche à votre première visite : tant que vous n'avez rien répondu, ou si vous refusez, rien n'est déposé et rien n'est envoyé à Google.

Si vous acceptez, Google Analytics dépose des cookies (leur nom commence par « _ga ») qui durent au plus 13 mois. Ils servent à compter les visites et les pages vues, à savoir d'où viennent les visiteurs et sur quel type d'appareil ils consultent le site. Ils ne servent à aucune publicité. Google peut traiter ces données hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework.

Votre réponse est gardée six mois sur votre appareil, puis nous vous la redemandons. Vous pouvez changer d'avis à tout moment avec le lien « Gérer les cookies », en bas de chaque page : un refus efface les cookies de mesure.

Le site garde aussi, sur votre appareil seulement, l'adresse que vous avez choisie (La Ferté-Bernard ou Tours). Ce n'est pas un cookie, cela ne quitte pas votre téléphone ou votre ordinateur, et ne sert qu'à vous montrer la bonne adresse en premier.

Pour les petites phrases de l'accueil (« un chocolat chaud ? »), votre navigateur demande la météo du jour à Open-Meteo. Seules les coordonnées de nos deux adresses lui sont envoyées ; comme pour toute page web, il voit passer l'adresse internet de votre connexion, sans cookie ni suivi.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer ce que nous avons sur vous, ou vous opposer à son utilisation, en écrivant à contact@madame-moustache.fr. Nous répondons sous un mois.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser à la CNIL (www.cnil.fr).